条例共6章63条，分为总则、文明行为规范、不文明行为治理、促进与保障、法律责任和附则，规定了正面倡导文明行为，以及重点治理的不文明行为，充实疫情防控相关内容，助力打赢疫情防控阻击战。
文明行为规范有哪些？
牢固树立国家观念，爱党爱国爱社会主义，维护国家安全、荣誉和利益，维护国家统一和民族团结；积极参与爱国主义教育实践活动，尊重和爱护国旗，正确使用国徽，规范地奏唱、播放和使用国歌。
增强首都意识，维护首都文明形象，积极支持和参与国家及本市依法组织的重大活动，注重国际交往文明礼仪，配合相关管理措施，参与相关服务保障活动；传承和传播中华优秀传统文化，保护北京历史文化名城。
积极践行以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、热情服务、奉献社会为主要内容的职业道德，以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里互助为主要内容的家庭美德，以爱国奉献、明礼遵规、勤劳善良、宽厚正直、自强自律为主要内容的个人品德。
支持和鼓励下列体现社会主义核心价值观，弘扬社会正气的文明行为：
★见义勇为，参加抢险救灾救人，依法制止违法犯罪行为；
★无偿献血，捐献造血干细胞、人体器官(组织)、遗体；
★积极参与文化教育、生态环保、赛会服务、社会治理等志愿服务活动；
★积极参与扶贫、济困、扶老、助残、救孤、助学、赈灾、医疗救助等公益活动；
★拾金不昧，主动归还他人失物。
在维护公共场所秩序方面，应当遵守下列文明行为规范：
★言行举止得体，不大声喧哗；
★着装整洁，不在公共场所赤膊；
★等候服务依次排队，有序礼让；
★乘坐电梯先下后上，上下楼梯靠右侧通行；
★娱乐、健身时合理使用场地、设施、设备，避免干扰他人；
★在公共场所和公共交通工具内控制手机及其他电子设备音量；
★不在地铁、轻轨等城市轨道交通的列车内进食；
★其他维护公共场所秩序的文明行为规范。
在维护公共卫生方面，应当遵守下列文明行为规范：
★维护公共场所干净、整洁；
★爱护和合理使用环境卫生设施；
★保持公共厕所卫生，文明如厕；
★参与垃圾减量，减少垃圾生成；
★不在道路、居民区和其他公共区域焚烧、抛撒丧葬祭奠物品；
★在非禁止吸烟场所吸烟时合理避开他人；
★在公共场所咳嗽、打喷嚏时遮掩口鼻，患有流行性感冒等传染性呼吸道疾病时佩戴口罩；
★患有传染病时，配合相关检验、隔离治疗等措施，如实提供有关情况；
★不非法食用、买卖野生动物及其制品；
★其他维护公共卫生的文明行为规范。
在维护交通安全秩序方面，应当遵守下列文明行为规范：
★按照道路标志、标线、交通信号灯指示通行；
★在出入口和拥堵缓行路段互相礼让、有序通行；
★乘坐公共交通工具遵守乘车秩序，维护驾驶人安全驾驶，主动为有需要的乘客让座；
★爱护互联网租赁自行车，规范有序使用和停放；
★驾驶车辆低速通过积水路段，防止积水溅起妨碍他人；
★车辆上下乘客时规范停靠，不妨碍他人通行；
★停放车辆不占用无障碍停车位、盲道等无障碍设施；
★机动车驾驶人及乘车人下车时，用远离车门一侧的手开门，转头观察车辆侧方和后方通行状况，避免妨碍他人通行；
★其他维护交通安全秩序的文明行为规范。
在维护社区和谐方面，应当遵守下列文明行为规范：
★不占用公用设施、公共区域；
★饲养宠物采取必要的安全、卫生措施，不遗弃宠物；
★控制家庭室内活动噪声，避免干扰他人正常生活；
★规范有序停放车辆，在指定位置充电；
★不在阳台外、窗外、屋顶等空间悬挂或者堆放物品；
★其他维护社区和谐的文明行为规范。
在文明旅游方面，应当遵守下列文明行为规范：
★尊重当地风俗习惯；
★遵守景区景点秩序，服从管理；
★爱护文物古迹；
★爱护景区景点公共设施、花草树木，维护景区环境；
★其他文明旅游的行为规范。
在文明观赏方面，应当遵守下列文明行为规范：
★在美术馆、纪念馆、博物馆、科普场馆、体育馆、剧场等文化体育场馆遵守观赏礼仪，服从现场管理；
★观看体育比赛、文艺演出时尊重运动员、教练员、裁判员、演职人员和其他观众，文明喝彩助威；
★爱护场馆设施、展品，遵守关于拍照、录音、录像的规定；
★离开时随身带走垃圾；
★其他文明观赏的行为规范。
在维护网络文明方面，应当遵守下列文明行为规范：
★文明互动，理性表达；
★尊重他人权利，拒绝网络暴力；
★抵制网络谣言和不良信息，不造谣、不信谣、不传谣；
★其他维护网络文明的行为规范。
在维护医疗秩序方面，应当遵守下列文明行为规范：
★遵守各项诊疗服务制度；
★尊重和配合医护人员工作；
★通过合法途径解决医疗纠纷；
★其他维护医疗秩序的文明行为规范。
在健康文明、绿色环保生活方面，提倡下列行为：
★节约水、电、气等公共资源；
★适量点餐、践行“光盘行动”；
★用餐实行分餐制、使用公筷公勺；
★优先选择步行、骑车或者乘坐公共交通工具出行；
★文明节俭操办婚丧祭贺等事宜；
★其他文明健康、绿色环保生活的行为
各级人民政府及其有关部门应当完善环境卫生、公共秩序、交通出行、文化体育、无障碍环境等公共服务设施，为单位和个人践行文明行为提供保障。
不文明行为治理有哪些？
本市持续治理违反法律法规规定，损害他人合法权利和自由，与首都城市形象不相符、人民群众普遍厌恶的顽症痼疾和陈规陋习，以及伴随经济社会发展新产生的不文明行为。
在公共卫生方面，重点治理下列不文明行为：
★随地吐痰、便溺；
★乱丢烟头、纸屑、塑料袋等废弃物；
★在禁止吸烟场所或者排队等候队伍中吸烟；
★在公共建筑物、公共设施设备上乱写乱画、乱贴小广告；
★随意倾倒生活垃圾，不按规定进行垃圾分类。
在公共场所秩序方面，重点治理下列不文明行为：
★从建筑物中抛掷物品；
★在街道、广场、公园等公共场所娱乐、健身时使用音响设备产生噪声，干扰周围生活环境；
★在室外使用音响器材或者采用其他发出噪声的方法招揽顾客，干扰周围生活环境；
★以谩骂、起哄等不文明方式扰乱文化、体育等大型群众性活动秩序；
★在遇有突发事件时，不配合各项应急处置措施。
在交通出行方面，重点治理下列不文明行为：
★驾驶机动车乱停靠、乱插队、乱鸣笛，不规范使用灯光，行经斑马线不礼让行人，违法占用应急车道；
★驾驶非机动车不按照交通信号通行，不在非机动车道行驶，逆行，乱穿马路；
★行人不按照交通信号通行，乱穿马路，翻越交通护栏；
★乘坐公共交通工具抢占座位；
★从车辆中向外抛物；
★使用互联网租赁自行车不按照规定停放。
在社区生活方面，重点治理下列不文明行为：
★在楼道等公共区域堆放杂物；
★遛犬不牵引，犬便不清理；
★违反规定装修作业或者室内产生噪声，干扰周围生活环境；
★在公共区域内擅自设置地桩、地锁或者其他障碍物阻碍机动车停放和通行；
★在共用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域为电动车充电；
★占用、堵塞、封闭消防通道和疏散通道。
在旅游方面，重点治理下列不文明行为：
★以刻划、涂污或者其他方式损坏文物古迹、旅游设施；
★采挖景区植物，攀折花木，损坏草坪、树木；
★伤害或者违规投喂动物。
在网络电信方面，重点治理这些
★编造、发布和传播虚假、低级庸俗、封建迷信等不良信息；
★擅自泄露他人信息和隐私；
★拨打骚扰电话，发送骚扰短信；
★以发帖、跟帖、转发、评论等方式侮辱、诽谤他
突出疫情防控
在公共场所咳嗽、打喷嚏时遮掩口鼻，患有流行性感冒等传染性呼吸道疾病时佩戴口罩。
用餐实行分餐制、使用公筷公勺。餐饮服务企业应当配备公筷公勺，有条件的应当推行分餐制，引导消费者文明健康就餐。
患有传染病时，配合相关检验、隔离治疗等措施，如实提供有关情况。
不非法食用、买卖野生动物及其制品。
公共场所经营管理单位应当按照有关规定配备爱心座椅、轮椅、母婴室、自动体外除颤仪等便民设施，设置“一米线”等文明引导标识，保持环境整洁卫生，维护良好秩序，开展文明宣传，加强巡查管理，引导、规范文明行为。
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