医务人员按下一键报警按钮后，医院安保人员、警务室警务人员多久能到现场？在东城区普仁医院门诊大厅，《北京市医院安全秩序管理规定》执法检查组看到，这个时间是50秒。去年7月法规施行以来，普仁医院建立一键报警装置、医院警务室和医警快速联动机制， 为白衣天使披上“安全铠甲”。
5月以来，市人大常委会就法规实施情况开展执法检查，足迹遍及全市各级各类医疗机构，重点了解安装安全检查、安装一键报警装置、设立警务室、医警联动等新制度新机制落实情况。从检查情况看，各医疗主体责任、政府监管责任得到较好落实。一年来，全市涉医违法犯罪案件稳步减少，安检制度等还被国家卫生健康委、公安部向全国推广。
三级以上医院安全检查全覆盖
——在全市308家二级以上医院中，279家医院按要求开展安检，其中139家三级医院(含院区)实现全覆盖。
——262家医院安装一键报警装置，其中225家医院落实了一键报警重点部位全覆盖，153家与医院警务室连接，80家与派出所连接。
——86家医院配备了人脸识别系统，并对扬言实施暴力，多次到医院无理缠闹，或者醉酒、吸毒、精神障碍患者等高风险就诊人员， 安排医院安保人员陪同诊疗。
市卫健委给出的这组数据， 显示出一年来法规提出的在医院入口进行安检、在医院诊疗科室等安装一键报警装置、高风险就诊人员陪诊制度等得到较好落实。市卫健委还制定了《医院安全秩序管理工作规范》《医院安全秩序管理工作考核办法》，联合市公安局出台了
《医院禁止、限制携带物品名录》等，形成了指导医院安全秩序管理工作的“四梁八柱”。
二级以上医院警务室力争全覆盖
“一年来，全市涉医违法犯罪案件发案率下降10%，其中刑事案件同比下降65%”，市公安局表示，全市没有发生恶性涉医违法犯罪。同时，查处其他涉医违法案件74起，查处77人。具体为：刑事案件7起，刑事拘留7人；治安案件67起， 行政拘留67人，其他行政处罚3人。
市公安局表示，目前二级以上医院已经设立警务室的有279家， 总建设率90.6%，配备629名专职警力。其中，139家三级医院已设立警务室129家，建设率92.8%；
169家二级医院设立警务室150家， 建设率88.8%。在此基础上，市公安局将会同卫健等部门对未设立警务室的医院开展深入调研，科学评估、合理布建，力争于年底前实现院警室应建尽建工作目标。
改善群众就医体验有了制度保障
法规坚持标本兼治，要求完善医疗卫生服务措施，提高医疗服务质量。为此，市卫健委制定《改善医疗服务行动工作方案》，提出优化门急诊服务、提升医疗质量、改善就医体验等20项改善医疗服务措施，列出40项为民办实事清单，有效增强了群众看病就医的获得感。同时，市公安局完善固化“市公安局与市卫健部门”“区公安分局与区卫健部门”“ 公安派出所与辖区医院”3个层面联合会商制度。每季度、每月、每周定期召开会商例会，做到“重要情况及时通报、重大问题共同研究、重点工作同步落实”。针对发生的医患矛盾纠纷，即时启动联合会商机制，提前介入指导，搭建对话平台，将矛盾纠纷化解在萌芽。自法规施行以来，通过联合会商，共预防、化解矛盾纠纷9起，确保了恶性涉医违法犯罪“零发生”。
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