北京人大网讯 为了深入践行全过程人民民主的理念，扎实做好《北京市接诉即办工作条例》执法检查工作，7月20日上午，北京市人大常委会执法检查组赴通州区玉桥街道代表之家召开市民意见征求会，面对面听取市民群众对条例贯彻落实情况的意见建议。会议由市人大社会建设委员会主任委员丛骆骆主持，部分执法检查组成员和市民代表参加会议。
会前，执法检查组拟定了调研提纲，就精准派单、诉求办理、社区职责、诉求解决、诉求人权利义务保障、主动治理等问题征求了市民的意见。会上，玉桥东里南、柳岸方园、玉桥南里、梨园东里、新通国际等社区共6位市民代表针对上述问题，结合自身拨打12345服务热线的经历做了交流发言，就加大条例贯彻落实，对涉及市民切身利益的物业管理、建筑垃圾清运、房屋管道跑冒滴漏、老旧小区改造、央产小区管理等重难点问题加强统筹协调，提高派单的精准度，推动物业和社区向前一步、主动治理等提出了意见建议。
丛骆骆主任委员指出，执法检查组前期已经实地检查了部分区、政府部门、水电气热等公共服务企业的条例贯彻落实情况，此次依托代表家站直面群众了解条例落实情况，听取意见建议，是深入贯彻“为民服务法”立法宗旨、践行全过程人民民主的重要实践。要通过执法检查进一步推动政府聚焦群众身边的急难愁盼问题，明确部门职责定位，实现精准派单，加强协同配合，发挥疑难复杂诉求派单会商机制作用，推动诉求解决，更好满足人民群众对美好生活的新期待。下一步，执法检查组还将继续召开3场市民意见征求会，在执法检查报告中研究吸纳市民意见建议。（市人大社会建设委员会工作机构）
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