• 围绕进一步提高惠企便民服务效率和水平，市人大代表带来一条条建议——接诉即办 有速度有温度有力度 2022-01-09
• 确保接诉即办有速度有温度 相关服务与管理规范征求意见 12345热线应15秒内接听 2021-12-29
• “每月一题”督办超额完成目标 今年177个老旧小区美丽蝶变 2021-12-27
• 接诉即办是“以人民为中心”的时代表达 2021-12-22
• 回应人民期待 推进超大城市基层治理 2021-12-21

• 探索超大城市治理路径 接诉即办改革持续深化 12345热线3年受理群众反映3134万件 2021-12-20
• 接诉即办改革三年：群众满意率升至92% 2021-12-20
• 本市举办接诉即办改革实践展 明起可“云”上观展 2021-12-20
• “接诉即办”守初心暖民心 2021-11-09
• “接诉即办”进入防疫模式 2021-10-29

• 本市征集接诉即办标识 2021-10-25
• 讲清楚接诉即办对首都治理重大意义 2021-10-20
• 践行全过程人民民主 让立法之路载满民意——《北京市接诉即办工作条例》立法纪实 2021-10-09
• “首接负责”堵住了“踢皮球” 2021-09-30
• “接诉即办”是对城市共治逻辑的生动诠释 2021-09-29

• 蔡奇到密云区调研时强调 坚持把保水护水作为头等大事 走好绿色发展之路 2021-09-27
• 市委常委会召开会议 研究推进城市副中心高质量发展的实施方案和接诉即办工作条例等事项 市委书记蔡奇主持会议 2021-09-16
• 市领导就接诉即办工作条例草案征求基层意见建议 2021-09-10
• 上半年老旧小区改造“接诉即办”诉求清单公布 11个市属小区将入户征求改造意愿 2021-09-08
• 陈吉宁到朝阳区就接诉即办工作条例草案征求基层意见建议时强调 凝聚共识推进共治 协力解决好群众身边的操心事烦心事揪心事 2021-09-06