原标题：去年北京法院电子送达覆盖率85.1%

　　1月16日，在北京市十六届人大三次会议上，北京市高级人民法院院长寇昉作工作报告。

　　报告显示，2024年，北京市法院进一步完善诉讼服务，全面实现诉讼费、案款票据、司法专递面单电子化，网上立案率46.6%，在线庭审率65.5%，电子送达覆盖率85.1%。进一步落实“接诉即答”“接单即办”，全年人工接听群众来电236.4万个，联系法官到位率100%、回复率100%、满意率98.4%。

　　进一步强化律师诉讼权益保障，开通辩护律师查阅电子卷宗渠道，完善律师服务平台功能，为律师提供开庭排期自动避让服务55.4万次。进一步落实信访工作法治化，坚持有信必复，健全院庭长常态化接访、包案化解信访案件等工作机制，向涉诉困难当事人发放救助金2024.9万元。

　　依法接受检察监督，审结检察机关对生效裁判抗诉的案件112件，改判36件。强化释法说理，制定和落实加强裁判文书说理、开展判后答疑工作的规定，在为当事人提供在线诉讼便利的同时，对争议较大、案情复杂的案件实行线下审理，推进二审开庭、到庭宣判工作，当面讲清法理事理情理，生效裁判服判息诉率达97.8%。