“有困难，找铁刚！”这是在昌平区沙河镇西二社区选民中口口相传响亮的“口号”。
刘铁刚现任沙河镇西二社区党委书记兼居委会主任，自2021年当选为沙河镇第六届人民代表大会代表以来，将群众关心的“小事情”放在心里，把民生的“大责任”扛在肩上，把群众的‘急难愁盼’变成‘履职清单’，用心用情用力回应群众关切。
“人民选我当代表，我当代表为人民，其实我就是大家的服务员！”刘铁刚质朴的话语道出了一名人大代表真诚为民的执著信念。
“烦心事”变为“暖心事”
去年12月的某一天，刘铁刚在走访群众的过程中，收到百货宿舍居民反映暖气出现异常消息，导致室内温度骤降。刘铁刚冒雪勘查，发现多户居民家中遭遇同样困境。
面对焦急的居民及暴雪、寒潮、道路结冰的多重预警，刘铁刚心中只有一个念头：绝不能让在家出不去门的老人和孩子受冻。他迅速联系产权单位、协调热力部门，对锅炉进行全面检修。为及时详细了解维修进度，刘铁刚一直坚守现场，在微信群实时更新维修进度、安抚居民情绪。居民们被这份坚守与努力深深打动，纷纷送水、食物表达理解与感激。经过一天的奋战，锅炉得以修复，暖气逐渐恢复。这次抢修，不仅使居民家中恢复温暖，更温暖了群众的心。
“问题清单”变为“履职清单”
每一件小事，都折射出人大代表履职的温度。
5月1日深夜，一阵急促的电话铃声打破了夜晚的宁静。“刘代表，您快去看看，大风把扶京门路甲5号的大树刮倒了，树枝已经砸到旁边的房子上了！”接到电话，刘铁刚心里咯噔一下：房子里住着一位独居老人。
刘铁刚急忙赶到现场，发现这棵老树因树龄过高，树干腐朽，自然倾倒，幸好当时老人外出，并未造成人员伤害，但掉落的树枝已经导致居民的房屋受损，极易造成二次伤害。刘铁刚安排人员一边设置简易防护，警示居民注意，并将事件反映到林业站，希望专业人员对隐患树木进行勘查，制定施工方案。
倾倒的腐树背靠沙河医院围墙，考虑到位置原因，施工队决定从医院内部作业。了解到该情况后，刘铁刚又与沙河医院协调沟通，确保施工顺利。最终，隐患树木全部得到妥善处理，赢得周边居民的广泛赞誉。
进入7月，气象部门连续多次发布了暴雨、雷电、大风、地质灾害等四项预警。根据提前制定的应急预案，刘铁刚时刻关注天气状况，为低洼楼院入口处码放了防汛专用沙袋，安排人员做好应急防汛准备。7月12日中午，大雨如期而至，刘铁刚带领人员携带铁耙子、铁锹、沙袋等工具到辖区低洼小区居民楼和易积水点位查看，由于雨量较大，辖区内扶京门路甲3、甲4、甲5号产生大量积水，水深处近60、70公分，路面的积水蔓延进路边的门脸房内。为快速排泄扶京门路面积水，刘铁刚率先跳到积水中，带领大家利用撬棍等工具撬开雨水箅子，徒手清理下水篦口的垃圾，提示路过居民注意路面安全，直至路面积水逐渐退去。
如今，肩负着人大代表、社区党委书记双重职责的刘铁刚依然坚守在基层第一线，把群众满意不满意、答应不答应、赞同不赞同作为做好代表工作的出发点和落脚点，用心用情用力解决好民生实事，履行好人大代表职责，努力将群众的“急难愁盼”变成“幸福安康”！
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