北京人大网讯 “我家门前的树枝太长、太杂乱，把阳光都遮挡住了，其他邻居家也是这种情况，给我们生活造成很多不便,希望能解决一下。”上午9点半，在昌平区南口镇服务型代表联络站（南厂西社区、隆盛街社区）开展选民接待日活动中，居民李学英向接待她的区镇人大代表、镇党委书记李哲元说着遇到的烦心事，李哲元一边倾听，一边认真在笔记本上记录下来。
与李学英一样，选民接待日现场，选民们依次而座，将日常生活中遇到的烦心事、困难事向负责接待的人大代表反映，小区电动汽车充电桩少、地面破损积水、国槐树上虫子分泌物黏脚、下水管老化渗漏等问题，代表们一边记录，一边询问问题的具体情况。
“当天下午就有林业站的工作人员到现场查看，细致了解了树枝遮阳的相关情况，统计了需要修剪的树木数量和点位，承诺一定会尽快解决这个问题。”接待日活动后的第一天，李学英打电话向联络站反馈说，这种为民办事的速度和态度让我们感觉到备受重视，很开心。
为发挥家站平台作用，南口镇人大创新工作方式，组织代表“进站”面对面与选民沟通，听取选民诉求，实现未诉先办。
接待选民活动后，李哲元立即与有关责任科室取得联系，研究选民诉求解决路径，并安排部署落实工作。“百姓生活无小事，选民代表提出的问题就是民生大事，直接关系着人民群众的切身利益，必须高度重视、认真梳理，及时妥善予以解决。”李哲元表示。
经过梳理，接待日活动中，参与接待的21名人大代表共收集群众意见建议14条，目前已转交镇政府推进办理。
接下来，南口镇以“建好用活家站平台，践行全过程人民民主”为重点，邀请代表“进站”接待选民，努力将联络站打造成为联系选民的“连心桥”、反映诉求的“直通车”、回应民意的“快车道”，更好地发挥联络站服务选民的平台作用。
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