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​推进精细化、科学化管理 提高城市交通服务“温度”

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  安丽娟/市人大代表,首钢集团有限公司矿山街道居民管理委员会原党委书记

  围绕提升城市宜居品质、解决群众交通出行“急难愁盼”,通过实地观察、走访社区居民等方式,收集、梳理了市民群众对城市公共交通便捷性、安全性及服务质量的意见;就“十五五”时期推动交通管理精细化、科学化,提高城市交通服务“温度”提出意见建议。

  一、市民群众在交通方面关注的具体问题

  近年来,北京围绕建设国际一流和谐宜居之都,在优化交通布局、提升服务品质、推动绿色出行等方面持续发力,先后落地公交线网调整、路口设施升级、非机动车治理等一系列举措,取得了积极成效。但对照群众日益增长的美好生活需求,尤其是老龄化社会下适老出行的安全需求、绿色低碳理念下便捷出行的品质需求,仍存在一些差距,包括五个方面:

  公交站点设施不尽完善。一是大量公交站点没有雨搭、座椅,乘客尤其是老年乘客需在烈日暴晒或雨中较长时间站立,有的席地而坐、挤在沿街石阶上休息;二是部分雨搭与站牌距离过远,乘客避雨后需跑着上车,存在安全隐患;三是站牌字体过小、站名密集,老年乘客不易识别;四是公交车停车不规范问题突出,部分司机停车时,车身与马路牙子间距离远,需跨大步才能迈上台阶,甚至面临一尺多高的离地落差,给老年乘客下车带来不便。

  部分路口红绿灯设置不合理、行人过街不便利。一是有些过街人行横道设置不当,间距过大,附近市民过马路经常需要绕行很远;二是绿灯时间太短,老人和行动不便者经常无法及时安全穿行;三是有些交通环岛车道和标志不够清楚,整体交通设施缺少针对老年人的友好设计,出行安全性不高。

  公交运力与车辆配置不科学。公交车在低峰时段运力浪费比较明显。全市车型配备仍以12米、18米的大车为主,高峰时也常坐不满,低峰时有时只有一两个人,甚至出现空车来回跑的情况,没有根据客流变化进行调整。这样的运营方式成本高,既浪费能源,又占用道路资源。

  部分公交站点位置设置不合理。一是有些普通居民社区门口没有站点,居民乘车需步行七八百米,非常不便;二是有的公交站离地铁口或其他公交线路距离较远,乘客换乘需长时间步行,老人和行动不便者,走路换乘比较吃力,整体出行体验不顺畅。

  非机动车停车难。近年来本市电动自行车数量快速增长,2025年保有量已达700万辆,但停车资源严重不足,停车难问题日益突出。尤其是中心城区小区,车棚容量远不能满足需求,导致车辆在人行道、单元门口、楼道周边,以及地铁口、校园、医院等公共场所乱停乱放,不仅妨碍行人通行、道路畅通,也存在消防安全隐患。

  二、有关建议

  针对调研中发现的上述问题,结合中央城市工作会议部署,以推进城市治理体系和治理能力现代化为核心,紧扣建设舒适便利的宜居城市、绿色低碳的美丽城市等发展要求,对北京“十五五”时期城市治理精细化、绿色化、适老化发展,从设施完善、规划优化、运力调配、站点布局、停车治理5个方面,提出改进建议:

  完善公交站点设施。配齐候车区雨搭和爱心座椅,提升乘客在烈日或暴雨中等车时的舒适度和安全性;雨搭有效覆盖整个候车区域,降低乘客滑倒风险;增设电子站点显示器,使站名清楚可见,并利用信息化系统播报公交到站情况和路况;进一步规范客车停车标准,在条件允许的前提下,明确司机停车时车身与马路牙子间距不超过30厘米,同时增设并规范停车引导线,从细节上优化上下车条件,切实方便老年及行动不便者安全下车。

  科学规划路口红绿灯,优化设置交通设施。在改造或新建路口时,优化红绿灯设置,确保位置合理,减少行人绕行距离;在达到安全岛设置标准的交叉口,通过刷“北京通—养老助残卡”,可延长绿灯时间;对交通环岛的几何形状、车道设置和标志标线进行优化,限制车辆在环岛内的行驶速度,提高老年人在环岛周边的安全性。

  科学配置公交运力,优化低峰时段运力调配,减少资源浪费。公交集团可在12米、18米大型公交车达到报废年限后,逐步更换为6米左右的小型公交车。在确保车厢布局合理、配套设施齐全的基础上,充分发挥小型公交灵活性强的优势,减少低峰时段空驶造成的资源浪费;高峰时段亦可根据客流需求灵活加车。

  科学合理设置公交站点。优先把站点设在居民区门口,缩短居民步行距离,对已有布局不合理的站点及时调整,确保公交接入社区门口。保障换乘需求,设置居民区附近公交站时,考虑和地铁及其他公交线路的衔接,保障换乘通道顺畅、安全。

  解决非机动车停车难问题。一是老旧小区利用闲置车棚增加充电桩;小区共享附近空闲车位;新建小区设计建设智能停车系统,预留好充电桩接入空间;二是合理增加停车位,探索绿地复合利用模式,兼顾绿化和停车需求;三是通过科技手段和现场管理整治乱停放问题,加强宣传引导,建立长效机制,确保设施有人建、有人管、管得住。